สาวแชร์ประสบการณ์ถูกสถาบันสอนภาษาชื่อดังหลอกขายคอร์สเรียนภาษาอังกฤษในหลักแสน หลังตั้งใจไปเรียนฟรี 15 วันตามที่โฆษณา แถมถูกยัดเยียดให้กู้เงิน อยากเตือนไว้เป็นอุทาหรณ์ วอนขอให้เลิกทำแบบนี้กับผู้ที่สนใจเรียน
ในปัจจุบัน ภาษาอังกฤษถือว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในการเรียนและการทำงาน ที่หากรู้ภาษาแล้ว ก็สามารถนำไปเพิ่มเงินเดือน หรือต่อยอดทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ รวมทั้งยังเป็นกุญแจไขไปสู่ความรุ่งโรจน์ในอนาคต ทั้งการเรียนต่อและการทำงานในต่างประเทศ จนทำให้ในปัจจุบัน มีสถาบันกวดภาษาผุดขึ้นมามากมาย ไม่นับรวมกับเหล่านิสิต นักศึกษา หรือผู้ที่เก่งภาษา หันมาเป็นฟรีแลนซ์รับจ้างสอนภาษาด้วย
เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน 2559 คุณสมาชิกหมายเลข 971755 เว็บไซต์พันทิปดอทคอม ได้ออกมาตั้งกระทู้แชร์ประสบการณ์เสียรู้ให้กับสถาบันสอนภาษาอังกฤษชื่อดังแห่งหนึ่ง โดยเธอได้เล่าว่า ตัวเธอเองสนใจเรียนภาษาอังกฤษมาก จนวันหนึ่งเล่นเฟซบุ๊กแล้วไปเจอโฆษณา ทดลองเรียนภาษาอังกฤษฟรี 15 วัน ของสถาบันแห่งนี้ ซึ่งเห็นมีแต่คนบอกว่าแพงราคาเป็นแสน แต่เธอก็คิดว่าถ้าแพงแต่ดีจริงก็น่าลอง เพราะหวังว่าภาษาอังกฤษดีขึ้น การงานก็ก้าวหน้ามีสิทธิ์ไปทำงานเมืองนอกด้วย แต่เบื้องต้นเธอไม่มีเงิน จึงขอไปลองเรียนฟรีก่อน 15 วันตามที่โฆษณาไว้ ถ้าดีจริงค่อยตัดสินใจกู้บัตรเครดิต
หลังจากที่ทำแบบทดสอบไปก็มีเจ้าหน้าที่จากสถาบันติดต่อมา คุยโน้มน้าวจนตัวเธอสนใจมาก (บทสนทนา)
เรา : (แต่ประเด็นอยู่ตรง) อยากจะทดลองเรียนดูก่อนค่ะ ไม่เสียค่าใช้จ่ายจริง ๆ ใช่ไหมคะ
เจ้าหน้าที่ : ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ เป็นโปรโมชั่นของทางเราคะ
เรา : ไม่มีค่าลงทะเบียน ค่าหนังสือ หรืออะไรนะคะ
เจ้าหน้าที่ : ไม่มีแน่นอนค่ะ แล้วก็แจ้งวันให้เราไปเรียนกับสถาบัน
เมื่อไปถึงสถาบัน ก็มีเจ้าหน้าที่มาต้อนรับเธอ แล้วเราก็แจ้งสิทธิ์เรียนฟรี 15 วัน แต่เขาก็ไม่มีการเช็กชื่อหรืออะไรเลย เธอจึงคิดว่ามันมีในระบบ แล้วเขาก็เอาเอกสารมาให้กรอก จากนั้นก็มีเจ้าหน้าที่พาไปคุยในห้อง ถามถึงเป้าหมายในการเรียนภาษาอังกฤษ ซึ่งประเด็นคือ เธอแค่จะมาลองเรียนฟรี 15 วันก่อน แต่เจ้าหน้าที่กลับชวนคุยจนรู้สึกรำคาญมาก แนะนำสถาบันอย่างนั้นอย่างนี้ แล้วก็ให้ไปทำแบบทดสอบในคอมพิวเตอร์ พอได้แบบทดสอบมาก็ประเมินผลว่าเราต้องเรียนแบบไหน ขาดตรงไหน
จุดที่พีคคือ... (บทสนทนา)
เจ้าหน้าที่ : เราขอแนะนำคอร์สที่เหมาะกับคุณ
เรา : มองหากระเป๋าเตรียมลุกหนี แอบก้มหน้าพิมพ์ไลน์หาเพื่อน... เฮ้ย โดนขายคอร์สที่...อะ
เพื่อน : หนีออกมาเลย บอกมีธุระด่วน
เจ้าหน้าที่ : ฟังก่อนก็ได้นะคะ
เรา : คือแค่สนใจมาเรียนฟรี 15 วัน ยังไม่อยากลงคอร์สอะไรค่ะ
เจ้าหน้าที่ : ของเราเป็น อ.ฝรั่ง (พาเดินดูสถาบัน) ถ้าคุณว่าง ๆ คุณก็มานั่งเล่นที่นี่ได้นะคะ การเรียนของเราไม่จำกัดเวลา อยากเรียนตอนไหนก็ได้ค่ะ
เรา : คือสนใจมาเรียนฟรี 15 วัน ตามที่เห็นในเฟซบุ๊กของสถาบันค่ะ
แต่เจ้าหน้าที่ก็ยังขายคอร์สต่อ พร้อมกับกดเครื่องคิดเลขคำนวณเสร็จสรรพ จ่ายต่อเดือนเท่าไร ถามเธอว่าเงินเดือนเท่าไร เธอเองก็ตอบไป ซึ่งเงินเดือนที่บอกไปนั้น ไม่พอต่อการจ่ายค่าคอร์สต่อเดือนที่สูงเกือบเจ็ดพัน แต่ทางเจ้าหน้าที่ยังคงตื๊อขายอยู่
เจ้าหน้าที่ : ไม่เป็นไรค่ะ เรามีโปรโมชั่นลงทะเบียนตอนนี้ได้ส่วนลด
เรา : ไม่ได้เอาเงินมาค่ะ สถาบันอยู่ใกล้ ๆ บ้าน
เจ้าหน้าที่ : ใช้บัตรเครดิตผ่อนได้ค่ะ เพียงแค่ตอนนี้คุณจ่ายค่ามัดจำก่อนเท่านี้ (หลักพัน)
เรา : ไม่มีค่ะ ไม่พกเงินขนาดนั้น
เจ้าหน้าที่ : จ่าย 500 ก่อนก็ได้นะคะ
เรา : ไม่มีค่ะ ตอนที่มีคนโทรไปว่าเรียนฟรี เขาไม่ได้บอกนะคะว่าต้องเสียเงิน
เจ้าหน้าที่ : (มองเหมือนเราผิดอะไร)
เรา : คือถามแล้วนะคะ ต้องลงทะเบียน ซื้อหนังสือ หรืออะไรที่เป็นการเสียเงินหรือเปล่า เขาก็บอกไม่มีค่าใช้จ่ายนะคะ
เจ้าหน้าที่ : หิวน้ำไหมคะ จะไปเอามาให้ดื่ม (จากนั้นก็แนะนำคอร์สเรียนต่อ)
เรา : ค่ะ สนใจแค่เรียนฟรี แต่ยังไม่สนใจลงทะเบียนคอร์สตามที่คุณบอกค่ะ
เพื่อนทักไลน์มา : หนีออกมาได้ยัง อย่าไปเสียเงินนะ (ด่าเราทำไมโง่จังไม่ถามก่อน หาข้อมูลก่อนไปแล้วไปเผลอเสียเงินให้เขาไหม ออกมา... )
เราพิมพ์ตอบไลน์เพื่อน : ออกไม่ได้อะ เขาดักฉันไว้ ช่วยด้วย (ระหว่างนั้นเจ้าหน้าที่ยังคงพูดต่อ ส่วนเราก็ก้มหน้าคุยไลน์กับเพื่อน เราทำเป็นไม่สนใจ คงไม่ขายคอร์สนะ)
เจ้าหน้าที่ : ที่บอกมาทั้งหมดยังไม่มั่นใจในสถาบันเราตรงไหน ถามได้นะคะ
เรา : คือไม่ทราบค่ะ ยังไม่เคยเรียน มีแต่สิ่งที่คุณพูดมา ไม่เคยเรียนที่นี่ ไม่มีเพื่อนเรียนที่นี่ จะรู้ได้ไงคะ (หน้าเหวี่ยงวีน)
เจ้าหน้าที่ : ไม่ต้องกังวลนะคะ สถาบันเราถ้าเรียนจบแล้วไม่ได้ผลยินดีคืนเงินค่ะ
เรา : ขอไปเข้าห้องน้ำนะคะ (หนีไปเข้าห้องน้ำ แล้วแอบกลับดีกว่า)
เจ้าหน้าที่ : เอากระเป๋าไว้นี่นะคะ ไม่ต้องเอาไปก็ได้ค่ะ เสร็จแล้วกลับมาคุยในห้องนี้กันต่อนะคะ
จากนั้น แม้ว่าเจ้าของกระทู้จะยืนยันว่า ตนไม่มีบัตรเครดิต และต้องการที่จะออกไปจากสถาบัน แต่เจ้าหน้าที่กลับรั้งด้วยการเอาเอกสารกู้เงินมาให้ ทำให้เจ้าของกระทู้กรอกข้อมูลไปมั่ว ๆ และเมื่อเจ้าหน้าที่ขอเอกสาร เช่น บัตรประชาชน เจ้าของกระทู้ก็ไม่ให้ พร้อมยืนยันว่าจะไม่ให้เงินมัดจำไม่ว่าจะเท่าใด แม้ว่าทางสถาบันยืนยันว่า จะลดค่ามัดจำให้ต่ำกว่า 500 บาทแล้วก็ตาม
เจ้าของกระทู้ยังบอกอีกว่า เธอเองรู้สึกเสียความรู้สึกมาก ๆ ที่มีการหลอกขายคอร์สให้คนที่อยากเรียนฟรี อย่างนี้ก็ไม่ต่างกับคนที่ขายประกันหรือโทรศัพท์มาเพื่อตื๊อให้ทำบัตรเครดิต เจ้าของกระทู้เสียเวลาไป 2 ชั่วโมงแต่กลับไม่ได้อะไร และแย่ที่สุดคือแม้จะยืนยันว่าจะไม่จ่ายเงิน แต่เจ้าหน้าที่ของสถาบันก็ยังคงยัดเยียดคอร์สเรียนให้เหมือนเดิม การทำโปรโมชั่นแบบนี้ทำให้สถาบันที่มีชื่อเสียงดูหลอกลวง ดูเสื่อมเสีย และคิดไม่ถึงว่า สถาบันสอนภาษาที่มีชื่อเสียงขนาดนี้ จะกล้าทำโปรโมชั่นหลอกลวงขนาดนี้
และสุดท้าย เจ้าของกระทู้ยังได้บอกว่า ต่อจากนี้คงต้องฉลาดกว่านี้ ไม่อยากได้ของฟรี คงโทษใครไม่ได้เราโง่เอง พร้อมกับฝากไว้ว่าเรื่องราวของเธอจะเป็นอุทาหรณ์ให้กับคนอื่น ๆ และเรื่องนี้ทำให้เธอที่อยากเรียนภาษาอังกฤษไม่กล้าไปสมัครสถาบันอื่น เพราะกลัวโดนหลอกแบบนี้อีก
ด้านชาวเน็ตเองต่างก็ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้กันอย่างกว้างขวาง และมองว่า หากสถาบันสอนภาษาดีจริง คนก็จะเข้าไปเรียนเอง พร้อมกับมีหลายคนที่แนะนำทิปส์การเรียนภาษาอังกฤษ แบบไม่ต้องเสียเงินเป็นแสน แต่ก็สามารถพูดจาและสื่อสารได้คล่องแคล่วไม่แพ้คนจบจากสถาบันสอนภาษาแพง ๆ เช่นกัน
ภาพและข้อมูลจาก คุณสมาชิกหมายเลข 971755 เว็บไซต์พันทิปดอทคอม
